
中工网评论员 陈婉扬
1分钟对1秒,这就是普通人与“黄牛”挂号的速度差距。
今年3月,上海闵行警方接到某三甲医院反映线索——医院线上挂号小程序显示大量专家号“已约满”,实际到诊率却不高,不少号源无人就诊。随后,一条用技术手段抢号囤号,再以“陪诊”为名倒卖出去的灰色产业链浮出水面。目前,10名犯罪嫌疑人已被抓获。
医疗资源本应公平分配给需要的人,如今黄牛却借助技术手段抢占号源牟利,人为制造“稀缺”,导致专家号被占却无人就诊,需要看病的人却看不上病。这显然是不对的。
任由“黄牛”在挂号环节如此“技术控场”,会增加人们看病挂号的难度、抬高人们的就医成本,也会干扰正常的诊疗秩序,无形中造成对医疗资源的一种浪费。
从报道看,有的“黄牛”假扮陪诊师招揽“代挂号”生意;有的陪诊师成了“黄牛”的帮手,跟“黄牛”提需求然后加价买号,这可能导致人们对正规的陪诊服务产生一些误解和抵触情绪,进而影响这一新职业的声誉和发展前景。
医疗资源不应被人为制造的稀缺假象所绑架。一方面,应尽快修补挂号系统的安全漏洞,堵住抢号囤号的入口;另一方面,要为陪诊服务划清边界、建立规范,防止其异化为“黄牛”的新马甲。
让挂号秩序回归正常,让人们可以更公平、便捷地享有诊疗服务,是公共服务和公共治理的一道必答题。
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